| 很多卖家天天都在努力引流，不惜成本的引流，直通车钻位等不断烧钱引流，当然小卖家的更多的还是靠刷，但却很少卖家关注能留着多少客户，多少顾客流失掉了。今天就来说说中小卖家每天都那些顾客流失了，和怎么治。 首先，在讲卖家走失顾客之前，我们先来说一下什么是找同款，讲完等下您就明白了！“找同款”是前几年淘宝推出的一项技术，主要是为了服务淘宝买家，方便他们做同款比较，找到性价比最高的产品。当然，对于天猫那边，商家利润还是比较重要，所以在天猫上是没有“找同款”“找相似”按钮的。好吧，来个例子，相信更容易让人明白。   这两张图展示的就是一件宝贝的“找同款”方法及找同款样子。 看完上面找同款的定义，相信不少卖家可以明白有些顾客为什么会流失了吧，本来看好一款衣服299元的，结果您发现有四千多家店在卖，站在女士的角度看，可能非常多人就直接选择放弃购买了，还有另外一部分人会选择一百多元销量评价好的购买了。而做为最开始的卖家，好不容易吸引到来的顾客，而且还是喜欢这款的，结果不是放弃购买，就是跑多竞争对手那边购买。你说，你一个店一天得有多少客户因为这样流失的，一年算下来得损失多少钱！如果没有找同款找相似，您一年将可以多成交多少单的？ 现在的流量成本越来越高，如果整天忙着引流，却忘记阻止顾客流失，那是多可悲！ 那我们该如何来避免发生这样可悲事件的发生呢？那就是屏蔽“找同款”按钮链接了，这样才能去除找同款。这个是我接下来要讲的第二点内容了。 第一丶如果您条件好点的话，可以考虑自己找模特自己拍照，这样弄的来的话基本上不用什么技术就可以直接轻而易举的排除掉同款了。不过这种成本相对来说比较高，小卖家的可能多数人做不到！而且投入太多的话风险也大很多。 第二丶就是针对淘宝找同款的原来，从技术上绕开被归入同款。前些年的话，淘宝只是简单的做下主图的匹配，主图相近的才列入同款，不过随着现在计算机技术的高速发展，现在的认识技术越来越先进了，很多姿势不一样的模特图片最后还是被归入同类，另外淘宝现在也不单单只判断主图那么简单了，详情页属性那些也都纳入同款比较范围内了。 第二点的排除方式可以按下面的方法来操作： 1丶不能直接用那种一键分销的铺货，这种是几乎没机会排除的。 2丶不要直接上传数据包那种，那种也是有相同的原始数据，也很容易被纳入同款。 3丶同时修改主图和详情页图片，尽量让图片跟原来的不一致，相差越多越好。包括主图换背景呀丶抠图丶组合丶缩放丶切割丶加水印等等！这一步工作量比价大，很多人也是忍受不了做那么多工作，最后也放弃排除同款了。另外淘宝识别技术越来越高，这种方式成功率也越来越低。但天也无绝人之路，目前市场上已经有比较成熟的排除同款工具了，没时间弄那么多操作的或自己搞不定的童鞋可以弄一个谷嫂淘宝同款排除王之类的使用，成功率就有保障了。当然自己搞得定的还是自己搞，建议大家先自己摸索摸索，搞不定再用软件也不迟！ 总算敲完了，希望对各位中小卖家有帮助！ |
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